Googleから「再審査リクエストのプロセス改善にご協力おねがいします」というメール(アンケート付き)が届くことについてです。

 

Googleから、

 

Googleからのメール

 

タイトル:再審査リクエストのプロセス改善にご協力おねがいします

メールアドレス:reconsideration-help-ja@google.com

内容:

ウェブマスターのみなさま

Google サーチ クオリティ チームは、再審査リクエストのプロセスを見直すために、アンケートを実施します. つきましては、以下のリンクから、6 つの質問にお答えください.

アンケートへのリンク:
https://docs.google.com/forms/d/○○/viewform?entry.○○=○○.com

ご協力お願いいたします.
Google サーチ クオリティ チーム

 

上記の、再審査リクエストのプロセス改善のためのアンケートが届きました。

 

アンケート内容

アンケートへのリンクをクリックすると、

 

アンケート(指定サイト)

 

Google ドキュメントで作成されたアンケートページへ移動します。「以下の質問は、こちらのサイトについてご回答ください。」の回答として入力する欄には、ウェブマスターツールで既に追加しているウェブサイトが表示されています。(ちなみに、今回アンケートが届いたサイトは、再審査リクエストを送信して1週間以上結果が届いていないものでした。)

 

(1)再審査リクエストのプロセスに関して、全体的な満足度を教えてください

・極めて不満

・不満

・どちらでもない

・満足

・極めて満足

 

このいずれかの中から選択します。選択後は、「続行」ボタンをクリックします。

 

フィードバック詳細

 

クリックすると、フィードバックを詳しくGoogleに教えるページに移動します。

 

(2)ウェブマスターツールのメッセージセンターに通知された「手動による対策」に関する情報は、手動による対策が適用された箇所を修正するのにどのぐらい役に立ちましたか?

 

・極めてわかりにくい

・わかりにくい

・どちらでもない

・わかりやすい

・極めてわかりやすい

 

(3)再審査リクエストの回答として受け取ったメッセージに記載されている情報は、どのぐらい役に立ちましたか?

 

・極めてわかりにくい

・わかりにくい

・どちらでもない

・わかりやすい

・極めてわかりやすい

・その他(記入欄あり)

 

フィードバック(後半)

 

(4)再審査リクエストを送信後、どのぐらいの時間でGoogleから回答を得られることを期待していますか?(していましたか?)

 

・数日以内

・1-2週間以内

・3-4週間以内

・その他(記入欄あり)

 

 

(5)再審査リクエストを送る準備のために最もよく利用した情報を3つまで選んでください

・「手動による対策」のメッセージに書かれている情報

・Googleウェブマスターツールヘルプセンター

・ウェブマスターツール上の手動による対策ビューア

・Googleウェブマスターヘルプフォーラム

・Googleウェブマスター向け公式ブログ

・GoogleWebmastersYoutubeチャンネル

・Googleウェブマスターハングアウト

・Google以外のディスカッションフォーラム

・Google以外のヘルプ記事

・SEO会社やSEOコンサルタントからの情報

・友人・知人からの情報

・その他(記入欄あり)

 

フィードバック(最後)

 

(6)ご回答いただいた内容に付け足したいこと、再審査に関して改善を希望されること、このアンケートに関するご意見などがありましたらお知らせください。

 

・(記入欄あり)

 

(2)~(6)までの質問に対して、回答を選択するか、もしくは記入し、最後に水色の「送信」ボタンをクリックします。

 

Googleへ送信

 

クリックすると、回答が記録されます。

 

WMTのメッセージ

 

アンケートに回答しても、Googleウェブマスターツールのメッセージには、何も通知されませんでした。

 

 

今回、このようなアンケートが届きましたが、手動による対策を適用して、再審査をリクエストし取り消されるまでのプロセスを今までよりも改善していきたいということが、うかがい知れました。

 

再審査リクエストを送信しても、結果が届くのが遅かった、ちゃんと見てくれていないのではないかといった不満の声なども、Twitterなどで見かけます。このアンケートの結果から、再審査リクエストのプロセスを、今よりも良いものにしてくれることを望んでいます。

 





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